Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном по инициативе покупателя
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном по инициативе покупателя». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Следует начинать с досудебной претензии. Если пропустить этот этап и сразу отправить в суд иск о расторжении договора, то суд не будет рассматривать этот иск. Установленной формы для написания претензии нет. То есть она пишется в свободной форме. В претензии нужно указать обстоятельства дела: когда вы купили машину, какие обнаружились недостатки и на основании каких статей закона «О защите прав…» и Гражданского кодекса вы требуете расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Если вы проводили экспертизу, то нужно приложить документы о её результатах.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
- Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
- Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
- После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.
- В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:
- Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
- Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:
- какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
- какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
- использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком заказанных документов или шаблонов документов.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
- Исполнитель, надлежащим образом исполнивший свои обязательства, не несет ответственность за решения, принимаемые судом, иными государственными органами и должностными лицами, и не может нести ответственности за результат.
- Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
- Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
- Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
- Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.
В каких случаях можно вернуть б/у авто владельцу?
Если вы приобретаете автомобиль с пробегом у физического лица, то вернуть покупку можно в следующих случаях:
- Машина оказалась с недостатком, браком, о котором покупателя не предупредили.
- Были озвучены неверные характеристики авто (касающиеся, например, двигателя, мощности, комплектации и так далее). Это самый неоднозначный пункт, так как суд (если до него дойдет дело) может отказать в удовлетворении претензий, сославшись на то, что у покупателя была возможность самостоятельно (с привлечением специалиста) проверить соответствие реальных характеристик заявленным. Так что лучше это делать сразу.
- Автомобиль в залоге.
- Не передали весь пакет документов (СТС автомобиля, паспорт транспортного средства и так далее).
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может быть необходимо по различным причинам, таким как неисправности, несоответствие заявленных характеристик, некорректное оформление документов или неправильный заказ.
Для расторжения договора купли-продажи автомобиля с автосалоном следует следовать определенной процедуре:
Шаг Описание 1 Проверьте условия договора купли-продажи, чтобы убедиться, что есть основания для расторжения. Например, это могут быть неисправности, несоответствие характеристик, невыполнение условий гарантии и т. д. 2 Обратитесь к автосалону с просьбой о расторжении договора. Это можно сделать письменно или устно. В случае письменной формы, сохраните копию письма с отметкой о его получении. 3 Если автосалон не согласен с расторжением договора, можно обратиться в суд. В этом случае, придется представить доказательства несоответствия автомобиля заявленным характеристикам или других нарушений с их стороны. 4 Передайте автомобиль обратно автосалону, если это запрашивают. В случае проведения судебного разбирательства, автомобиль может быть задержан на время рассмотрения дела. 5 Ожидайте решения суда или согласия автосалона на расторжение договора. В случае удовлетворения иска или согласия автосалона, договор будет расторгнут, и у вас появится право на возврат денежных средств или замену автомобиля. Возможные условия расторжения договора
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может произойти по различным причинам. В этом разделе мы рассмотрим несколько возможных условий и ситуаций, при которых покупатель может попытаться расторгнуть договор:
Условие Описание 1. Несоответствие автомобиля описанию Если при получении автомобиля покупатель обнаруживает существенные расхождения между описанием автомобиля в договоре и его фактическим состоянием, то он имеет право потребовать расторжение договора. 2. Скрытые дефекты Если владелец автомобиля умышленно скрыл существенные дефекты или неисправности, которые повлияли бы на принятие решения покупателя о покупке, то покупатель может обратиться с запросом на расторжение договора. 3. Непредоставление гарантийного обслуживания Если автосалон не выполняет свои обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания автомобиля в соответствии с условиями договора, покупатель имеет право потребовать расторжения. 4. Продажа автомобиля без права собственности Если автосалон продал автомобиль, на который у него не было права собственности, то договор считается недействительным и покупатель может потребовать расторжения с возмещением убытков. 5. Сокрытие информации о предыдущих повреждениях Если автосалон умышленно скрыл информацию о предыдущих повреждениях автомобиля, которая могла бы повлиять на принятие решения покупателем, то договор может быть расторгнут с возмещением убытков. Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца
Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца возможно в определенных случаях, когда продавец не может или не желает продолжать исполнение договора.
Продавец может инициировать расторжение договора, если покупатель нарушает условия договора. Например, если покупатель не оплачивает автомобиль в срок, продавец имеет право расторгнуть договор и вернуть автомобиль себе.
Также продавец может расторгнуть договор, если автомобиль имеет скрытые дефекты или повреждения, которые не были указаны при заключении сделки. Если покупатель отказывается принять автомобиль или требует значительное снижение цены из-за обнаруженных дефектов, продавец может решить расторгнуть договор и вернуть деньги покупателю.
В случае расторжения договора по инициативе продавца, продавец должен уведомить покупателя в письменной форме. В уведомлении должны быть указаны причины расторжения и условия возврата автомобиля или денежных средств. Взаимоотношения сторон могут быть урегулированы по соглашению или через судебный порядок.
Обычно люди, желающие вернуть автомобиль, попадают в одну из 10 ситуаций. Все их мы рассмотрим в следующих публикациях, чтобы каждый нашел ответы на свои вопросы.
Итак, 10 ситуаций из моей юридической практики:
1. Вы купили новый автомобиль в салоне, с ним все в порядке, но вы хотите вернуть его в течение 14 дней.
2. Вы купили новый автомобиль в салоне и нашли поломку в течение 15 дней со дня его передачи.
3. Вы купили новый автомобиль в салоне, в течение 15 дней все было в порядке, но позже, во время гарантийного срока, начались поломки.
4. Вы купили новый автомобиль в салоне, но он сломался, когда гарантийный срок истек, а срок службы – еще нет.
5. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица либо в салоне (но салон – не продавец, а агент; реальный продавец – физическое лицо). Автомобиль сломался в течение 15 дней.
6. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица, и он сломался, пока гарантийный срок не истек.
7. Вы купили автомобиль с пробегом с рук у физлица, и что-то сломалось, когда гарантийный срок истек, но не истек срок службы.
8. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и он сломался в течение 15 дней.
9. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и он сломался до того, как истек гарантийный срок.
10. Вы купили автомобиль с пробегом в салоне, и поломка случилась, когда гарантийный срок истек, а срок службы – нет.
Что делать в каждой из этих ситуаций, я расскажу в следующих статьях. Не пропустите.
Советы по выбору автомобиля, который не придется возвращать
Если вы не специалист в механике и готовы приобрести новый автомобиль, рекомендуем обращаться в салон, а не к частным лицам. В этом случае вы будете в полной мере защищены законом «О защите прав потребителей», потому что сделка будет проведена официально, а продавец не исчезнет сразу после того, как получит деньги.
Если вы покупаете автомобиль с рук, не пожалейте денег и при помощи специалиста проведите его обследование. Это даст возможность выявить скрытые дефекты, несоответствия по характеристикам (реальным и озвучиваемым), скрытые недостатки. Желательно проверить историю автомобиля, если это возможно. Заключайте с продавцом договор (вернуть машину по договору купли-продажи проще), в этом случае ваши права будут лучше защищены.
В случае неуверенности в своих силах, обращайтесь к юристу, он проконсультирует, как вернуть проданный автомобиль, вне зависимости от того, приобретали вы его в салоне или у частного продавца.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Порядок и особенности возврата
Способов покупки новеньких и б/у автомобилей (иномарок или российских моделей) сейчас достаточно много. Люди договариваются через специальные сервисы, обращаются к посредникам, напрямую в салоны, продают через интернет-площадки. И поэтому каждый способ стоит рассмотреть в отдельности. Риски попасть в неприятную ситуацию достаточно велики, особенно по причинам многократного перекупа автомобиля, когда он переходил из рук в руки от одного физ. лица другому. Обратно обычно по доброй воле не желают вернуть деньги за проданный автомобиль.
Нарушение сроков выполнения ремонта автомобиля
Ответчик: ООО «Автолига»
Покупка автомобиля с дефектами и со скрученным пробегом
Ответчик: ООО «АВТОХАУС»
Возврат машины с неисправностями в автосалон
Ответчик: ООО «Форд Соллерс Холдинг»
Возврат машины с неисправностями в автосалон
Ответчик: ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС»
Возврат в автосалон машины с недостатками
Ответчик: ООО «Юрал Трейд»
Порядок возврата автомобиля продавцу
Для этого Вам, безусловно, нужно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля (далее по тексту – товар). Основанием для расторжения могут быть существенные нарушения требований к качеству, нарушение условий договора в части передачи документов на автомобиль и т.п.
Сделать это можно как во внесудебном, так и в судебном порядке, по основаниям, которые предусмотрены договором или законодательными актами. Сам порядок включает в себя следующие пункты:
Направить продавцу письменную, аргументированную претензию о расторжении договора. По общему правилу договорные отношения прекращают свое действие с момента получения претензии (пункт 1 ст. 450.1 ГК РФ). Такая претензия обязательно должна содержать в себе: аргументы, по которым Вы решили отказаться от договора, ссылки на закон или соответствующие пункты договора, реквизиты договора, в просительной части важно указать о Вашем намерении и просить вернуть все переданное по договору, срок такой передачи.
Поскольку указанная выше претензия юридически значимый документ, направить ее надо таким способом, чтобы можно было доказать направление – заказным письмом с описью вложения, телеграммой, вручить лично, с помощью курьерской службы.
Адрес получателя – адрес, указанный в договоре или выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, которую можно взять на официальном сайте налоговой службы.
Вас, очевидно, мало волнуют юридические тонкости процесса – вам важно получить обратно свои деньги или машину. Но вникать придется. Как минимум потому, что вернуть все к изначальному положению можно в результате сразу двух имеющих значение юридических процессов: расторжения договора либо же признания его недействительным.
Каждый из них имеет свои последствия. И более надежным с этой точки зрения является недействительность купли-продажи. Это значит, что сделка не влечет юридических последствий и обязывает стороны вернуть все к первоначальному виду: продавец возвращает деньги, покупатель – машину. Так называемая двусторонняя реституция (п. 2 ст. 167 ГК).
С расторжением договора купли-продажи автомобиля сложнее. Тут двусторонняя реституция в принципе не предусмотрена, так как расторгнуть можно лишь договор, обязательства по которому в полной мере в принципе не исполнены. Но вернуть машину/деньги можно – в виде необоснованного обогащения. Плюс, можно требовать возмещения убытков, если они возникли в результате такого договора (п. п. 4, 5 ст. 453 ГК).
Помимо последствий, каждый из этих процессов имеет свои исключительные основания. В зависимости от их наличия вы и будете выбирать подходящий инструмент для оспаривания.
Как вернуть автомобиль в автосалон в течении 14 дней
На самом деле в данном случае правильнее будет говорить о 15-дневном сроке возврата товара и только по объективным причинам.
Поскольку речь идет об автомобиле, то есть о технически сложном товаре, то действует здесь не 14-дневный срок для возврата, как для обычных товаров, которые в указанный срок можно обменять или вернуть практически по формальным причинам (не тот размер, фасон, расцветка).
Для технически сложных товаров законодатель обозначил специальный срок – 15 дней. При этом для возврата или обмена должна быть вполне определенная причина – недостаток, причем независимо от его существенности.
Однако главную роль играет характер дефекта – является ли он производственным, возник ли по не зависящим от покупателя причинам, или же возник вследствие действий самого покупателя в процессе эксплуатации.
Как правило, это выясняется в процессе осмотра автомобиля, но если продавец захочет проверить это обстоятельство с помощью эксперта, то это его право. В законе говорится, что продавец вправе провести проверку качества товара, и если у него все-таки останутся сомнения относительно причин возникновения поломки, он вправе провести за свой счет экспертизу товара, в данном случае автомобиля. При этом следует помнить, что продавцу законом отведено 10 дней для удовлетворения требования потребителя относительно товара ненадлежащего качества. Просрочка чревата для продавца начислением законной неустойки.
Как можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном?
Конечно же, заставить автосалон расторгнуть договор, который ранее был заключен достаточно сложно. Связано это с тем, что, как правило, в процесс привлекаются юристы, которые имеют многолетнюю практику участия в подобных делах.
Однако не значит, что требовать расторжения соглашения не стоит.
На основании данных судебной статистики, в судах рассматриваются споры, которые возникают между покупателем и магазином по следующим основаниям:
- Несоответствие цвета, технических характеристик, комплектации или цены авто, тем условиям, которые были отражены в соглашении;
- Обнаружение после приобретения технических дефектов, которые возникли не по вине покупателя;
- Обнаружение факта наложения обременения на авто в виде залога банком.
Для начала следует обсудить возникшую ситуацию с представителями салона. Также можно в письменном виде направить жалобу и указать в ней существо требований.
Претензию необходимо направлять заказным письмом. Прежде чем его отправлять необходимо, составить опись тех документов, которые были вложены в конверт. В письме требуется указывать желание о расторжении договора, ссылаясь на нормы, предусмотренным Законом «О защите прав потребителей».
Если в течение 30 дней после того, как сторона получила письмо, представители магазина не связались с покупателем, он смело может отправляться в судебную инстанцию.
Как вернуть автомобиль в автосалон
В первую очередь необходимо понимать, к каких случаях можно вернуть автомобиль продавцу и забрать деньги.
Как мы уже говорили, беспричинный возврат автомобиля надлежащего качества невозможен, поскольку это технически сложный товар, следовательно действуют положения Закона о защите прав потребителей, регламентирующие условия и порядок возврата технически сложных товаров.
А это значит, что возврат автомобиля в салон возможен только при выявлении в нем каких-либо недостатков, а также по причинам, связанным с исправлением недостатков. При этом, важным моментом является то, что дефекты и недостатки возникли не по вине покупателя. В противном случае автомобиль не подлежит возврату или обмену.
Итак, давайте разберемся, какие условия, порядок и сроки установлены законом для расторжения договора купли-продажи автомобиля.
В какой срок можно прекратить соглашение?
Согласно законодательству Российской Федерации, установлены определенные сроки, в течение которых покупатель может прекратить договор купли-продажи автомобиля по своей инициативе. Исходя из статей Гражданского кодекса РФ, покупателю предоставляется право расторгнуть договор без объяснения причин в течение 14 дней, если ничего другого не предусмотрено самим договором.
При этом, срок начинает истекать со дня передачи автомобиля. Если покупатель принимает автомобиль в салоне, то датой передачи считается дата подписания Акта выполненных работ и оказанных услуг. Если же передача производится через перевод средств, то датой передачи считается дата зачисления денежных средств на счет продавца.
Важно отметить, что после истечения указанного срока, покупатель уже не имеет права односторонне расторгнуть договор без основания. Если покупатель желает расторгнуть соглашение после 14-дневного срока, ему необходимо предоставить продавцу обоснованные обстоятельства, например, наличие дефектов автомобиля или невыполнение продавцом условий договора.
Таким образом, срок 14 дней является предельным сроком, в котором покупатель имеет право односторонне расторгнуть договор купли-продажи автомобиля без объяснения причин. После этого срока, расторжение возможно только при наличии законного основания.
Похожие записи: