Как сделать фирму муж на час
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сделать фирму муж на час». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Тогда, в одной из передач по телевизору я вскользь услышал упоминание об услуге “муж на час”. Сначала подумал, что это вроде интим-услуг, и парень там в костюме сантехника, точно, как ролевые игры. Но потом увидел, что он-таки приступил к своей работе.
Преуспеть в этом бизнесе может каждый, кто обладает определенными навыками:
-
умение чинить и ремонтировать — сантехнику, электрику, оказывать услуги мелкого ремонта;
-
коммуникабельность. Чем лучше вы общаетесь с заказчиками, тем легче вам добиться понимания и выполнить заказ в соответствии с требованиями. А еще это повышает шанс «сарафанного радио» — для данного бизнеса это лучшая реклама;
-
работа с компьютером и соцсетями, чтобы вести базу клиентов и размещать объявления об услугах в интернете;
-
умение планировать, чтобы правильно распределять работу на день;
-
базовые навыки логистики, чтобы продумывать маршрут и оптимизировать топливные расходы.
Количество сотрудников зависит от перечня услуг и масштабов деятельности. Обычно такой бизнес открывают те, кто планирует самостоятельно выполнять заказы. Вначале вы можете справляться со всем в одиночку — выполнять заказы, вести бухгалтерию и клиентскую базу. Со временем, когда число заказов увеличится, придется либо повысить чек на услуги, либо нанять сотрудников.
При расширении бизнеса вам могут понадобиться:
-
диспетчер для приема и распределения заказов;
-
мастера для выполнения заказов (с наличием личного авто и, желательно, инструментов);
-
бухгалтер (можно привлечь сотрудника по аутсорсингу).
Этому пункту бизнес плана следует уделить повышенное внимание, так как маркетинговый ход является основополагающим фактором получения прибыли и рентабельности бизнеса. Подойдут все возможные рекламные инструменты:
- Реклама в СМИ
- Размещение объявлений в лифтах, подъездах домов, досках объявлений
- Распространение визиток и флаеров по почтовым ящикам
- Сотрудничество со строительными и мебельными магазинами
- Реклама через социальные сети
- Размещение информации на собственном сайте
- Не стоит сбрасывать со счетов и «сарафанное радио», так как один довольный клиент способен привести еще пять клиентов.
Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.
Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт — чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.
Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.
Проверка на совместимость
Первые полгода в конце каждого месяца активность заказов спадала, это связано с предзарплатным периодом. Сейчас в среднем компания получает 5—15 заказов ежедневно. В понедельник, самый напряженный день недели, идет основной поток звонков. Кстати, многодетным матерям, пенсионерам и инвалидам центр предоставляет социальную скидку.
Более всего предпринимателю дорога репутация и, как следствие, довольные клиенты. Мастеров он подбирает очень тщательно: какие бы ни были золотые руки у человека, если он грубит и неуважительно относится к клиенту, с ним прощаются раз и навсегда.
— Предупреждаю их, чтобы были пунктуальными и вежливыми. Мы всегда звоним заказчику и спрашиваем его мнение об оказанной услуге. Все мы знаем, что сарафанное радио — лучшая реклама. Даже если он не прав, уступаем, но на шею садиться не даем.
Статистика удивляет: 40 процентов клиентов — мужчины. Некоторые из них ни разу не держали в руках шуруповерт, у других не хватает времени или инструментов.
— Недавно добавилась еще одна услуга — домработница на час. Слово «жена» использовать не стали, так как люди воспринимают совсем не так, — улыбается Игорь. — Пока услугу приостановили, потому что в Минске большая проблема с кадрами.
С заказами проблем нет, на что Игорь изначально даже не рассчитывал. Самая печальная проблема в сфере — мастера. Почему?— Столкнулся с тем, что многие люди хотят лежать на диване и рассуждать, как все плохо, при этом ленятся зарабатывать хорошие деньги. За день мастер может заработать от 50 до 250 рублей, — рассказывает предприниматель. И добавляет: — Были случаи обманов: уличил диспетчера в сговоре с мастером, они делили деньги пополам, не фиксируя заявки.
Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.
Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт — чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.
Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.
Если вы планируете оказывать ремонтные услуги самостоятельно, понадобятся навыки слесаря, плотника, электрика
Плюсы и минусы бизнеса
На первоначальном этапе обязательно нужно взвесить все «за» и «против». Оцените свои возможности и риски.
ПРЕИМУЩЕСТВА
НЕДОСТАТКИ
минимальные вложения;
высокая рентабельность и быстрая окупаемость бизнеса;
не нужно нанимать большой штат сотрудников;
узконаправленная ниша, в которой легко работать;
не нужно арендовать офис – достаточно маленького помещения для хранения инструментов;
растущий спрос на услуги;
начать дело можно практически с нуля, нужны только инструменты и основные навыки ремонтных работ;
ежемесячные затраты минимальны.
высокий уровень конкуренции на рынке;
стоимость работ относительно невысока, что ограничивает потенциальный доход;
необходим личный транспорт;
поток заказов может быть непостоянным;
разная социальная база заказчиков, под каждую группу целевой аудитории нужно ориентироваться;
необходимость в хорошем продвижении, чтобы люди узнали об услуге и заработало “сарафанное радио”
Чем занимается «муж на час»?
Для большего удобства мы попробовали наиболее распространенные услуги, предлагаемые «мужем на час» (в действительности – бригадой рабочих) привести в таблице.
Работы по сантехнике Установка унитаза — ванны — смесителя — душевой кабины — раковины — счетчиков учета холодной и горячей воды — радиаторов отопления Ремонт кранов Устранение засоров Электромонтажные работы Установка выключателей/розеток — электрического счетчика Монтаж люстры/светильников Прокладка эл. проводки Установка и ремонт различных электрических приборов Плотницкие и слесарные работы Установка входных дверей — межкомнатных дверей — арочных проемов Врезка/замена/ремонт дверных замков Монтаж пластиковых окон Отделка балконов и лоджий Вскрытие сломанных замков Монтаж корпусной мебели Отделочные работы Поклейка обоев Штукатурка/выравнивание стен Укладка потолочной и половой плитки Услуги грузчиков Помощь при переезде Перестановка мебели Помещение и оборудование
С учетом того что услуга «муж на час» востребована именно в спальных районах, где мужья надолго задерживаются на работе, то и арендовать помещение нужно поблизости от таких домов. Общая площадь помещения должна быть не менее 40-50 кв. м., на территории которой необходимо будет оборудовать следующие комнаты:
- Приемную;
- Склад;
- Помещения для персонала.
При выборе месторасположения нужно акцентировать внимание на наличие и удобство подъездных путей, так как зачастую весь комплект инструментов мастерам нести в сумках не совсем удобно.
Каждому работнику необходимо приобрести следующие инструменты:
- дрель;
- электролобзик;
- шуруповерт;
- промышленный фен;
- фрезер;
- перфоратор;
- болгарка;
- молотки;
- отвёртки, плоскогубцы и пр.
Стоимость стандартного комплекта бытовых инструментов составит 1,5-3 тыс. долл.
Стоит отметить, что необходимо приобрести или заказать разработку спецодежды для работников. Спецодежда позволит мастерам не пачкать на выезде собственную одежду, а также она может играть роль неплохой рекламы, особенно если на ней будут какие-либо отличительные знаки. Стоимость спецодежды на одного работника составит около 1 тыс. долл.
Расходы и перспективы
Объем инвестиций для организации фирмы, оказывающей услугу «муж на час», составляет примерно 36-50 тыс. долл.:
- Ремонт арендованного помещения – 2-2,5 тыс. долл.;
- Приобретение оргтехники, мебели – 2,5–3 тыс. долл.;
- Приобретение униформы – 6 тыс. долл.;
- Покупка комплектов бытовых инструментов – 9-18 тыс. долл.;
- Приобретение двух транспортных средств – 12-15 тыс. долл.;
- Закупка расходных материалов – 3-4 тыс. долл.;
- Рекламная кампания – 1,5 тыс. долл.;
- Прочее – 1 тыс. долл.
Ежемесячные расходы:
- Арендная плата – 1,5 тыс. долл.;
- Заработная плата сотрудников – 10-12 тыс. долл.;
- Транспортные расходы – 1 тыс. долл.;
- Расходы на сотовую связь – 0,5 тыс. долл.;
- Реклама – 0,5-1 тыс. долл.;
Итого: 13,5-16 тыс. долл.
Стоимость рекламы в СМИ для данного вида бизнеса достаточно высока и вместе с тем приносит не самый лучший результат. Продвижение в данном бизнесе осуществляется в основном посредством «сарафанного радио», тем не менее, необходимо создать сайт с описанием услуг и прайс-листом, а также периодически подавать объявления в тематические печатные здания.
В качестве одной из перспектив бизнеса типа «муж на час» является развитие ремонтного направления в разрезе оказания услуг по проведению косметического и капитального типов ремонта. С учетом того, что в формат услуги «муж на час» может быть включена практически любая работа по дому, для увеличения прибыли можно освоить смежные направления, в частности, настройку и починку компьютеров.
пенсионеры – обычно заказывают простые виды работ и имеют ограниченный бюджет;
одинокие женщины – им нужны мелкие услуги. Обычно заказывают небольшой объем работ и становятся постоянными клиентами;
мужчины с плотным графиком занятости и хорошим доходов. Эта категория предъявляет повышенные требования к качеству работ. Обращаются редко, но обычно заказы включают большой объем работы, а мастер может рассчитывать на чаевые.
молодые супружеские пары , которые не хотят тратить время на выполнение мелкого бытового ремонта, не имеют нужного оборудования или попросту не умеют выполнять определенные виды работ.
Таким образом, целевая аудитория достаточно разношерстная. И предпринимателю важно учесть все интересы и возможности каждой категории. Тогда заказы будут постоянными.
С какими сложностями можно столкнуться
Оценка рисков — важный пункт бизнес-плана. К рискам в сфере бытовых услуг относятся:
проблемы с персоналом: низкое качество услуг, опоздания на вызов, переманивание рабочими ваших клиентов, текучка кадров;
низкий спрос вследствие плохой рекламы, конкуренции и других факторов;
отсутствие клиентской базы и непостоянство заказов;
превышение предложения над спросом на рынке (слишком много фирм, оказывающих такие услуги);
поломка инструментов и оборудования.
Как правило, подводные камни этого бизнеса (разумеется, при работе не в одиночку) кроются именно в персонале. Поэтому тщательный выбор сотрудников, контроль качества и получение обратной связи от клиентов – это обязательные задачи для предпринимателя.
Самый лучший способ преодолевать все трудности – своевременно заботиться о том, чтобы они совсем не возникали, либо сводить ущерб от них к минимуму. Иными словами, нужно проводить регулярную работу по оценке рисков и вовремя реагировать на них.
Рекламное продвижение ремонтного бизнеса
Стоит подробнее остановиться на продвижении посредством рекламы. Так как основную часть вашей клиентской базы будут составлять представительницы слабого пола среднего возраста, нужно использовать сразу несколько каналов рекламы, от отрывных объявлений у подъезда до таргетированной рекламы в соцсетях. Таким способом вы сможете охватить всю широкую целевую аудиторию: и деловых девушек — активных пользовательниц социальных сетей, и женщин пенсионного возраста.
Увеличивать клиентскую базу вы можете посредством оставленных визиток. Велика вероятность, что довольные клиенты будут рекомендовать хорошего мастера своим знакомым, оставляя ваши данные. Комплект из 300 визитных карточек обойдется примерно в 600 рублей
Хорошим способом привлечь внимание потенциальных нанимателей является наклейка на заднее стекло вашего автомобиля с рекламой услуг
Как организовать бизнес муж на час
Взвесив все «за» и «против» можно переходить к проработке бизнес плана. Основными его пунктами будут вопросы изучения спроса и конкуренции, финансовые расчёты на организацию дела, оценка рисков.
Прежде всего, прикиньте масштабы бизнеса, предстоящие расходы и проанализируйте идею. На начальном этапе вам понадобится инструмент, автомобиль и деньги для старта.
Если планируется открывать небольшое предприятие, предстоит подумать об аренде помещения, оборудовании и найме персонала.Помимо этого учтите, что домашний мастер должен:
Важным вопросом бизнеса является установка тарифов на услуги. Вариантами могут быть:
- Почасовая оплата сложных работ
- Фиксированная цена на работы с конкретной продолжительностью
- 30% от стоимости услуги оплата вызова
- Службу мастер на час разумно открывать в крупных населённых пунктах, так как в
- маленьких городах спрос на услуги ниже, ввиду привычки людей самостоятельно справляться с бытовыми проблемами.
Похожие записи: