Что такое оферта самыми простыми словами 3 вида оферты и где они применяются

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое оферта самыми простыми словами 3 вида оферты и где они применяются». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

При наличии оферты ведение бизнеса и работа облачных сервисов становятся проще, а для интернет-магазинов она стала и вовсе обязательным документом. Оферта РФ экономит время на заключении договора, защищает и поставщиков, и клиентов от проблем с законом.

Из каких частей состоит оферта

Оферта может быть устной или письменной. Но устный вариант рекомендуется всегда подтверждать письменным, чтобы в случае разногласий показать условия сделки.

Основная задача оферты — уменьшить риски претензий со стороны клиентов. Поэтому заранее продумайте все вероятные спорные моменты и способы их решения. Чётко и недвусмысленно пропишите все существенные условия.

По своей форме структура оферты напоминает структуру обычного договора. Рассмотрим каждый пункт документа и покажем, как можно написать оферту для вымышленного сервиса «Центр», который создает юридические документы по шаблонам в онлайн-конструкторе.

Заголовок документа. Дайте документу понятное название и обязательно укажите, что данное предложение является офертой, и вы предлагаете клиенту заключить соглашение.

Оферта – это предложение одного лица (физического или юридического) заключить сделку, договор другому лицу, также физическому или юридическому, причем это может быть как один человек, так и неограниченное число, или даже наоборот, конкретный список лиц.

Сделка содержит конкретные условия на которые вторая сторона может согласиться или отказаться.

В случае согласия продавец гарантирует исполнение предлагаемых условий и не может вносить изменения.

Например, банк присылает вам индивидуальное предложение по вкладу.

Если вы принимаете его, банк обязан дать именно такой процент и такой срок депозита, какой указывался в предложении.

Слово «оферта» восходит к латинскому offertus («предложение»), оно использовалось в деловом обиходе еще в далекой древности.

Правильно говорить оферта, делая ударение на букве «е». В английском языке этот термин звучит как «Offer», что также переводится, как «предложение», но наиболее близкий перевод сути термина – это коммерческое предложение.

В русском языке слово «оффер» также давно прижилось, особенно в кругу инфобизнесменов. Оно означает сделать клиенту особое предложение, от которого ему будет трудно отказаться.

Например, три товара по цене одного, которые можно купить до определенной даты.

Сроки действия оферты

Есть четыре варианта сроков для оферт:

1. Ограниченный срок для безотзывной оферты – предложение не может быть отозвано в течение всего срока, который в нем указан.

Если вам пришел рекламный буклет, в котором холодильник продается со скидкой 30% до середины следующей недели (и в буклете нет указаний на то, что он не является офертой), то именно такой срок у вас и есть на то, чтобы акцептовать предложение – купить холодильник по сниженной цене.

Если время Х прошло, а вы или другой покупатель не откликнулись, условия оферты отменяются, холодильник снова продается по обычной цене.

2. Ограниченный срок для отзывной оферты – продавец указывает в буклете, что акция на холодильники может прекратиться в любой момент.

Если вы успеваете до того времени, как продавец отзывает оферту, вы покупаете холодильник по сниженной цене.

3. Срок регулируется законодательством – обычно это касается продажи ценных бумаг или земли.

4. Срок не установлен – в этой ситуации по общему правилу оферта прекращается через 60 дней, если продавец не выразил другого желания.

Оферта – широко распространенное в самых разных сферах экономической жизни явление.

По сути своей это предложение к юридическому, физическому лицу или ИП заключить какую-либо сделку, договор.

Отличие от обычных договоров в том, что оферент берет на себя больше обязательств, с его стороны соглашение уже подписано.

Из четырех видов оферты – публичная, твердая, безотзывная и свободная – чаще встречаются первые два.

Публичная оферта обращена к широкому или неограниченному кругу лиц, твердая – предлагает конкретные товар или услугу конкретному клиенту.

Чтобы принять предложение, адресат оферты должен ее акцептовать. Это значит подписать договор или совершить действия, прямо направленные на заключение сделки.

Например, оплатить счет, поставить галочку в пункте «Согласен с условиями оферты» или отгрузить товар.

Срок действия оферты указывается в самом предложении, а если его там нет, по умолчанию он устанавливается размером в 60 дней.

Если срок истек, а адресат не дал своего согласия на сделку, оферта прекращается.

Из каких частей состоит оферта: типовой образец

Чтобы уменьшить риски претензий со стороны клиентов, необходимо чётко и недвусмысленно обозначить все существенные условия оферты. Поэтому, помимо устной оферты, следует разработать её письменный вариант.

Рассмотрим по пунктам типовой образец оферты, в которой содержится максимум сведений.

1. Заголовок

У документа должно быть понятное название. Необходимо обязательно указать, что предложение является офертой.

2. Сведения о продавце

Сведения о компании должно включать:

• наименование организации;
• должность и ФИО представителя компании;
• банковские реквизиты;
• контактные данные.

Существенные условия оферты

Для акцептования оферты необходимо выразить согласие со всеми существенными ее условиями. Таковыми в соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса РФ являются:

• Предмет оферты.

• Данные о сторонах сделки.

• Условия, являющиеся существенными в соответствии с законом. Так, если речь идет об аренде, то существенным условием будет ее срок.

Для каждого вида договоров закон устанавливает собственные существенные условия, то есть такие, при отсутствии которых он не может считаться заключенным.

Например, для сделки продажи существенными являются пункты о предмете сделки – товаре, его цене, которая может быть выражена не конкретной суммой, а порядком ее определения. Если речь о продовольствии, то таким правилом будет информация о составе (согласно закону «О защите прав потребителей»). Чаще всего в качестве существенных условий оферты указываются следующие:

• Наименование продавца и покупателя.

• Свойства товара или услуги.

• Условия совершения покупки (цена, порядок оплаты, транспортировка, обмен, возврат).

• Способы акцептования.

• Порядок изменения условий сделки.

Структура публичной оферты

Оферта направлена на защиту как покупателя, так и продавца. Эта задача может быть выполнена только при условии составления письменного документа. Рассмотрим по разделам структуру типовой оферты, которая подойдет для использования большинством интернет-магазинов.

1. Заголовок

   Здесь может быть указано «Оферта», «Публичная оферта», из чего следует, что получателю документа предлагают заключить сделку на изложенных в ней условиях.

2. Информация о продавце

   В разделе указываются следующие данные:

   • название компании;

   • должность, фамилия и инициалы ее представителя;

   • реквизиты для оплаты;

   • контакты продавца.

   Как оферта определена в законе?

   Статья 435 ГК РФ определяет оферту как предложение, которое оферент (тот, кто предлагает сделку) направляет адресатам (одно или несколько конкретных лиц, которые получают предложение о сделке).

   Чтобы являться офертой, предложение должно отвечать трем признакам:

   • достаточная определенность: все формулировки в предложении оферента полностью обозначены и прозрачны;

   • наличие существенных условий договора: в предложении они должны быть оговорены;

   • выражение намерения оферента: предложение должно заявлять о его готовности заключить договор с адресатом.

   Чем оферта отличается от обычного рекламного объявления?

   Как правило, в рекламе не указываются основные условия, необходимые для заключения сделки.

   Например, если взять определённую рекламу, где указывается стоимость товара, условия оплаты и доставки, а также срок его годности, то она (т. е. реклама) может быть признана публичной офертой.

   Оферта должна отвечать на такие вопросы как: кто, что, где, как и когда делает и сколько это стоит. Если в ней нет хотя бы одного из вышеперечисленных пунктов, то такая оферта может считаться незаконной.

   Основное её преимущество заключаются в том, что сторонам необязательно встречаться лично. Их количество может быть совершенно не ограничено, ведь далеко не факт, что на оферту откликнутся абсолютно все.

   Внимание! Оферта – это не сам договор, а лишь предложение! Словосочетание «работаем по оферте», использующееся многими компаниями, является прямым свидетельством их юридической неграмотности!

   Как изменить или расторгнуть оферту

   Вячеслав Ушкалов перечислил условия, при которых можно изменить или расторгнуть оферту:

   • возможность ее отзыва указана в самой оферте;
   • если до ее получения адресатом направить последнему извещение об отзыве оферты, причем так, чтобы адресат получил это извещение об отзыве раньше или одновременно с самой офертой. В таком случае оферта будет считаться неполученной.

   «Если покупатель уже нашелся и он совершил акцепт, то придется выполнять все ее условия. После акцепта обратного хода для продавца нет. Да, потом можно расторгнуть договор, но это может дорого обойтись тому, кто отказался от исполнения обязательств», — говорит Марат Самитов.

   Примеры изменения условий оферты до акцепта:

   • стоимость стрижки у мастера увеличилась, пока к нему не было записи и в прейскурант уже внесли изменения;
   • в интернет-магазине отменена бесплатная доставка, о чем было сообщено на сайте до того, как был оплачен товар;
   • программа для бухучета была удалена с сервера до того, как покупатель захотел ее скачать;
   • фото обуви было удалено из соцсети до того, как было получено сообщение о намерении ее купить;
   • клиент получил по электронной почте сообщение о завершении акции на подписку до того, как он успел на нее среагировать;
   • для будущих покупателей абонемента посещение бассейна в дневные часы отменено и информация об этом опубликована.

   Если получатель оферты не имеет возражений, он акцептирует его. Но, покупатель должен знать о том, что не любой из его ответов будет оценён как акцепт. Простым языком, акцептом называют готовность к подписанию договора. При этом он должен отвечать требованиям обеих сторон, быть полным и безоговорочным и полным. В таком случае, акцептор соглашается со всеми пунктами предложения.

   Если необходимо внести коррективы в условия, даже незначительные, такой ответ будет восприниматься как несогласие, а предложение, высланное с правками, как новая оферта. Прежде чем дать ответ, акцептант должен помнить о следующих правилах:

   • Если потенциальный клиент вовремя не дал ответ, это расценивается как несогласие с предложенными условиями или заключением договора в целом;
   • Если срок действия договора ещё не истек, и при этом адресат произвел какие-либо действия. Например, оплатил товар, отгрузил его или выполнил работы, условия следует согласовать, опираясь на условия основного контракта.

   Все перечисленные условия позволяют увидеть много сходств между офертой и любым договором, который составляется во время сделки. Поэтому часто говорят: «договор оферты» или «договор публичной оферты», что не вполне правильно. Причина в том, что оферта – это предложение заключить договор на определенных условиях и в течение какого-то конкретного срока времени; а любой договор – это соглашение, которое стороны подписывают в данный момент.

   Поэтому офертой можно считать предварительное намерение сторон заключить договор, но не сам договор. Однако покупатель дает заранее свое согласие с условиями, если принимает оферту.

   ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Часто при совершении покупки дорогостоящего товара (например, бытовая техника, телефоны, автомобили и т.п.) покупатель не глядя подписывает несколько документов. В некоторых из них может значиться слово «оферта». Понимать это нужно так, что при подписании гражданин уже дал согласие на условия будущего договора, поэтому следует внимательно смотреть за тем, что именно вы подписываете.

   Пошаговая инструкция:

   • Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.
   • Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица». Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты. [box type=»download»] Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.[/box]
   • Условия акцептирования. Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.
   • Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»
   • Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.
   • Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).
   • Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.
   • Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.
   • В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

   Что такое публичная оферта?

   Предложение к сотрудничеству, для всех желающих, при этом не известно, кто эти желающие и сколько их.

   Цена на товаре – публичная оферта. Магазин в лице владельца и персонала предлагает всем, кто захочет, совершить покупку продукции, на которой висит ценник.

   Рассчитываясь за товар, вы соглашаетесь на сделку, то есть вы ее акцептируете и выступаете в роли акцептанта.

   Офертой может считаться процесс выкладывания товара на витрину. Магазин не может отказать покупателю в продаже товара – это важная особенность публичной оферты.

   Оферта считается публичной, если конкретно не указано, кто может ее акцептировать.

   Например, в случае торговли сигаретами, ценник не будет публичной офертой, так как существуют возрастные ограничения на торговлю табачными изделиями. Это предложение не всем желающим, а лицам, достигшим совершеннолетия.

   Выражение «данное предложение носит информационный характер и не является публичной офертой»

   Эту фразу можно увидеть на рекламных стендах, в клипах рекламного характера и услышать в объявлениях по радио.

   Таким образом рекламодатель пытается себя оградить от обязательств предоставлять рекламируемый товар на условиях, оглашенных в объявлении. Причина очевидна – реальные условия приобретения товара или услуг отличаются от описанных в рекламе.

   Объявление считают публичной офертой, если оно содержит достаточные условия для совершения сделки. В случае признания рекламы офертой, условия, описанные в ней, действительны в течение двух месяцев со дня объявления.

   Пользовательское соглашение – это публичная оферта, так как содержит предложение и описывает условия его принятия. Любой, кто согласен с условиями соглашения, может его акцептировать.

   
   

   Похожие записи:

   • Можно ли прописаться в СНТ в 2024 году Московской области на ПМЖ
   • Льготы пенсионерам МВД ветеранам труда в 2024 году
   • Кто может ездить по выделенной полосе в СПБ