Как вызвать участкового полиции на дом для шумных соседей Нижний Новгород
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вызвать участкового полиции на дом для шумных соседей Нижний Новгород». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выбор инстанции, куда обращаться с жалобой на шум, зависит от того, какой шум беспокоит. Слишком шумный лифт, отсутствие защитного экрана перед домом, расположенным у оживленной автомагистрали, — это повод обратиться в управляющую компанию или Роспотребнадзор.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Шумные соседи — это проблема, с которой сталкиваются многие люди. Она может серьезно повлиять на вашу жизнь, вызывая стресс, нарушая сон и ухудшая общее качество жизни. Однако важно помнить, что у вас есть права и возможности для борьбы с этой проблемой.
В этой статье мы рассмотрели различные способы борьбы с шумом от соседей, начиная от мирного диалога и заканчивая юридическими действиями. Мы также обсудили важность понимания законодательства и использования различных методов для снижения уровня шума в вашем доме.
Независимо от того, какой подход вы выберете, помните, что ваш дом — это место, где вы должны чувствовать себя комфортно и спокойно. Не бойтесь отстаивать свои права и заботиться о своем благополучии.
И помните: если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в компанию Консультант за бесплатной юридической консультацией. Мы здесь, чтобы помочь вам найти решение любой проблемы, с которой вы столкнулись.
В заключение хотелось бы сказать: не позволяйте шуму от соседей управлять вашей жизнью. Вы заслуживаете тишины и спокойствия. И помните, что всегда есть способы решить эту проблему. Удачи вам!
Вариант №2: обратиться в полицию
Если ни с квартирантами, ни с собственником договориться не удалось, нужно обращаться в полицию и писать заявление.
Вызывайте полицию, когда соседи шумят. Единого «закона о тишине» не существует. По общим нормам шуметь нельзя с 23:00 до 7:00, но в разных регионах РФ промежутки могут отличаться. Например, в Санкт-Петербурге в выходные запрет продлён до 12:00. Иногда шуметь запрещено ещё в послеобеденное время, потому что у соседей могут быть маленькие дети — это называется тихий час. В Москве такой запрет действует с 13 до 15 часов ежедневно. Для жильцов новостроек есть исключение: в течение 1,5 лет после сдачи дома тихий час не действует, так как многие делают ремонт.
В ночное время и тихие часы нельзя кричать, громко слушать музыку или смотреть телевизор, делать ремонт, петь или играть на музыкальных инструментах, создавать другие громкие звуки. Шуметь запрещается не только в квартирах, а также во дворах и подъездах. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине.
Вызывать полицию нужно прямо в тот момент, когда соседи шумят. В таком случае факт шума доказывать не придётся, а сотрудники составят протокол об административном правонарушении. Возможно, результат принесёт одна только профилактическая беседа участкового с шумным квартирантом. Но пока участковый приедет, шум может прекратиться. Если шумного соседа не удалось поймать с поличным, нужно обязательно писать заявление.
Напишите заявление. Письменная жалоба является доказательством обращения. Официальных требований к форме нет, но вот что следует указать:
- ФИО участкового и название органа полиции, куда подаётся жалоба. Если не знаете данных участкового, можно написать без них, например: «Участковому уполномоченному отделения полиции № 21 Центрального района г. Санкт-Петербурга». Также следует указать адрес отделения;
- ФИО, адрес и контактный телефон заявителя. Можно написать коллективную жалобу от нескольких жильцов. Данные указывать не обязательно, можно отправить анонимную жалобу, но без заявителя дело, скорее всего, даже не заведут;
- суть жалобы с конкретными фактами. Например, номер квартиры, откуда идёт шум, и во сколько он начался. Желательно указать ФИО нарушителя, если оно известно;
- просьба принять соответствующие меры;
- подпись заявителя и дата обращения.
Раздражаются невротики
Наталья Васильева, психолог:
— Попробуйте выстроить конструктивный диалог c шумными соседями — объясните, почему нужно вести себя потише, чем вам они мешают. Если человек адекватен, просто отмечает праздник, то он может к вам прислушаться. Действует и предупреждение о последствиях: «Если вы не выключите музыку, я вызову полицию или приму другие неприятные для вас меры». Если ваш сосед выпил или находится в возбуждённом состоянии, не вступайте с ним в конфликт — вы не знаете причин подобного поведения, и ваши слова человек в изменённом состоянии может превратно понять. Так и до беды недалеко. В таких ситуациях должна подключаться полиция.
Подчас шумные соседи конфликтуют, скандалят, потому что хотят привлечь к себе внимание. Это форма демонстративного поведения. Договориться не получится, ваши попытки их приструнить только усилят шум. Да и приезд полиции, скорее всего, только привлечёт к ним большее внимание и пойдёт на руку скандалистам. Подумайте, почему вас раздражает шум за стеной, настолько ли он силён? Часто так болезненно реагируют на раздражители люди беспокойные, невротичные. Они прислушиваются к звукам и культивируют в себе это раздражение, усиливая тем самым действие шума на психику.
Проанализируйте, какие чувства вы испытываете и как с ними справиться, чтобы снять раздражение, гнев, агрессию. Попробуйте отвлечься, расслабиться, примите седативное средство, на худой конец — наденьте беруши. Когда напряжение спадёт, вы будете реагировать на шум менее болезненно. Это выход, особенно если не удаётся договориться с чересчур весёлыми соседями.
Часто встречающиеся причины шума от соседей
Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:
- наличие маленьких детей и животных;
- проведение ремонтных работ;
- увлечение соседей громкой музыкой;
- шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
- другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
- проведение какого-либо праздника;
- слишком активные интимные отношения;
- асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
- использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
- низкая шумоизоляция самих квартир.
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.
Методы борьбы по правилам
Теперь давайте узнаем, что делать если шумные соседи не считают, что преступают закон. Способов всего несколько: написать заявление участковому или вызвать наряд полиции непосредственно во время гулянки или непрекращающегося ремонта. Уполномоченное лицо нанесет визит нарушителям и предупредит о том, что на них поступила жалоба. Во второй раз будет заседание комиссии, на основании решения которой может быть вынесен штраф.
Следует помнить, что никаких штрафных санкций полицейские применить не смогут до тех пор, пока такое решение не вынесено специальным заседанием по данному делу. Поэтому все закончится предупреждением. Можно рассчитывать на то, что это как-то повлияет на сознательность жильцов. Однако не стоит на это уповать, многие знакомы с нормами процессуального права и знают, что без доказательств вины применить административные и иные виды наказания к ним не могут.
После нескольких неудачных попыток — можно обратиться в суд. Но нужно будет доказать, что шум действительно был, а это задача не из легких.
Особенности закона о тишине
Давайте теперь посмотрим, какие могут быть нюансы в привлечении к ответственности гуляки или вечного строителя:
-
Проследите, чтобы ваша фамилия значилась в протоколе вызова полиции, как заявителя. В противном случае никаких прав на подачу иска вы иметь не будете. Во всех инстанциях будет приходить отказ, а помочь в решении сможет только Верховный суд РФ, но это будет долго, дорого и потратит собственные нервы и деньги.
-
Решение административной комиссии можно обжаловать в судебном порядке. Если она вынесет вердикт «устное предупреждение», а вы хотите кары по всей строгости закона — стоит обратиться с иском в судебные инстанции.
-
Ведите запись разговоров на диктофон. Если вам отказывает в возбуждении дела полиция или участковый, грозит расправой дебошир.
-
В ночь с 31 декабря по 01 января — людей не привлекают к ответственности за шумные посиделки.
Жалоба на соседей через интернет
Когда соседи шумят и нарушают общественный порядок, многие люди хотят сделать жалобу на них. Если вы не хотите общаться напрямую с соседями или у вас нет возможности обратиться в полицию лично, вы можете подать жалобу через интернет.
Жалобу на шумных и неадекватных соседей можно подать на официальном сайте полиции вашего региона. На сайте вы найдете раздел, посвященный обращениям граждан. В данном разделе вы сможете составить и отправить заявление о нарушении общественного порядка соседями.
Прежде чем подавать жалобу через интернет, важно убедиться, что у вас есть достаточные основания для обращения в полицию. Закон определяет, что шум, нарушающий общественный порядок, должен быть значительным и продолжительным, а также мешать соседям находиться в состоянии покоя и тишины.
Вам также следует помнить, что сеть Интернет не всегда является защищенной средой, в которой ваша жалоба может остаться анонимной. При обращении через интернет есть риск, что ваше заявление могут увидеть и соседи, что может привести к негативным последствиям.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
Порядок действий для привлечения соседей к ответственности
Надо иметь ввиду, что за шум соседей привлекает не полиция, а административные комиссии, созданные при органах исполнительной власти в субъектах Российской Федерации, их названия в каждом регионе свои.
Тем не менее, когда соседи шумят, есть смысл вызывать сотрудников полиции. В полицию также нужно написать заявление и потребовать взять объяснение с шумных соседей. После чего требовать передачи материала из полиции в административную комиссию для составления протокола и постановления об административном правонарушении.
Можно обратиться в административную комиссию и напрямую. В этом случае желательно объединиться с другими соседями, чтобы обеспечить доказательства для привлечения нарушителей тишины к ответственности.
Куда жаловаться, если не открывают двери?
Это один из самых проблематичных вопросов. Дело в том, что Конституция Российской Федерации гарантирует неприкосновенность Палаты депутатов. Офицеры могут входить в квартиру только в том случае, если
- владелец дает согласие на их присутствие; и
- если суд назначил соответствующее наказание.
Один вариант хуже другого. Если соседи шумные, они могут не открыть дверь. Однако может случиться всякое.
Еще печальнее с судебными приказами:.
- Никто даже не пытается получить его — практически ничего.
- Нет никаких причин — громкая музыка не означает, что в квартире есть преступность, например.
Следовательно, если ваш сосед не открывает дверь, вы не можете с ним поговорить. Остается только надеяться, что соседский полицейский сможет сделать это позже.
Право общества на тишину и покой регулируется следующими законодательными актами:.
- 30 ЖК РФ — Собственники обязаны уважать законные интересы соседей — Статья 30 ЖК РФ и общие помещения. 30 ЖК РФ — Владельцы жилой недвижимости обязаны уважать законные интересы своих соседей.
- Постановление Правительства Российской Федерации № 25 от 21 января 2006 года «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» — определяет необходимость соблюдения собственниками жилья санитарно-эпидемиологических критериев.
- Санпин 2. 1. 2. 2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в зданиях и бытовых помещениях»,.
- Снип 23-03-2003 ‘Защита от шума’,.
- Законодательные акты местного самоуправления.
Если соседи сверху постоянно шумят, закон предусматривает возможность привлечь их к ответственности за нарушение санитарных норм. В случае регулярного нарушения данных норм возможно выселение собственника за бесхозяйственное отношение к жилому помещены. Его квартира будет продана, а денежные средств перечислены владельцу.
На практике добиться такого результата практически невозможно. А вот получить компенсацию вполне реально. Для этого необходимо обратиться в Роспотребнадзор для замера уровня шума. Если проводимые работы превышают предельно допустимый уровень шума, то это может привести к развитию серьезных заболеваний.
Однако комиссия выезжает исключительно в рабочее время. Поэтому вариант подходит только при проведении громких ремонтных работ с превышением допустимого уровня шума.
В 2024 году нет положительной судебной практики по делам о взыскании морального вреда с соседей, которые шумят и громко слушают музыку в ночное время.
Пример. Валентина обратилась в суд с целью взыскать с соседей снизу 200 000 р. в качестве возмещения морального вреда, затрат на психолога и представителя в суд.
Женщина пояснила, что соседи часто собирают шумные компании и проводят ремонт в ночное время. Звук перфоратора привел к нарушениям сна к маленькой дочки. Девочке поставлен диагноз – нарушение сна.
Результатам стало длительное наблюдение у психолога. Мать желала компенсировать расходы на лечение ребенка. Однако суд не нашел достаточных доказательств для удовлетворения иска и отказа во взыскании средств.
Такая ситуация является популярной. Суды не удовлетворяют иски соседей.
Как определить сильный шум
Шкала уровня шума и штрафы.
Проведение соседями ремонтных работ, прослушивание музыки на большой громкости, использование звукоусиливающей аппаратуры, крики, детский плач, речь на высоких тонах, ругань — все это относится к категории сильного шума.
Для того чтобы определить, нарушаются ли права жильцов, можно использовать специальный прибор — шумомер. Диапазон измерений бытового устройства составляет 30-130 дБ.
Разработаны приложения для гаджетов и компьютерные программы, позволяющие оценить ориентировочный уровень звукового воздействия.
Для объективной оценки можно воспользоваться шкалой шумов. Данная градация представляет собой таблицу, в которой приведено соответствие диапазона звукового воздействия и его источника. Так, интервал 25-30 дБ — уровень громкости шепота, тиканья настенных часов — характеризуется как «тихо».
40-45 дБ — спокойная речь, «ощутимо слышно». 40 дБ — норма звукового воздействия для жилых помещений в дневное время. 60-75 дБ определяется как «шумно»: разговоры на повышенных тонах, крики, смех.